業務フローの整理
開始条件、入力、判断、例外、完了条件を確認し、自動化する範囲を決めます。
主な成果物
業務フロー・対象範囲・例外一覧
WHO IT IS FOR
作業量ではなく、待ち時間と手戻りを減らす
- 同じ内容を複数のSaaSへ転記している
- 申請や承認が担当者の確認待ちで止まる
- 自動化が失敗しても気づけず、手作業で確認している
- 担当者が変わると処理方法が分からなくなる
AI導入ページはAIが扱う判断やデータを中心にします。ZeroOpsは、AIを使うかどうかにかかわらず、複数の作業とシステムを一つの運用へつなぐ支援です。
WHAT WE DELIVER
会議や提案で終わらず、運用に残る形へ。
開始前に、担当範囲と成果物を確認します。名称ではなく、何が社内に残るかを基準にしてください。
連携と自動化
API、n8n、GAS、SaaS標準機能などから、運用できる方法を選びます。
主な成果物
自動化フロー・接続設定・テスト結果
監視と引き継ぎ
失敗時の通知、再実行、ログ、担当者を決め、止まったままにしない運用を作ります。
主な成果物
監視項目・復旧手順・運用台帳
MALAKE
Malakeが担当すること
- 業務フローと例外の整理
- SaaS・API連携
- 承認・通知・記録の自動化
- エラー監視と再実行
- 運用担当者への引き継ぎ
YOUR TEAM
社内にお願いすること
- 業務ルールと例外を説明する
- 自動処理してよい範囲を承認する
- 完成後の運用担当者を定める
技術判断は支援できますが、事業上の優先順位と業務の受入判断は社内の責任者と一緒に進めます。
PROCESS
状況を確認し、段階を分けて進めます。
01
可視化
処理件数、待ち時間、転記、例外を確認します。
02
対象決定
頻度と影響から、自動化する一つの流れを選びます。
03
実装
テストデータで正常時と異常時の動作を確認します。
04
運用
通知、再実行、変更管理を引き継ぎ、処理結果を確認します。
PRICING
必要な範囲から始める参考料金
表示価格は税別の目安です。対象範囲、期間、既存環境を確認した上で見積もります。
ZeroOpsアドバイザリー
対象選定、要件整理、既存自動化の改善
7万円〜/ 月
業務自動化
通知、転記、集計、承認フロー
10万円〜
複数システム連携
API、AI、SaaSをまたぐ業務フロー
30万円〜
FAQ
ご相談前によくいただく質問
すべてを自動化できますか？
例外が多い判断や、誤りの影響が大きい処理は人に残します。最初は件数が多く、ルールが明確で、結果を確認できる作業から始めます。
自動化が止まった場合はどうなりますか？
通知先、再実行方法、手作業へ戻す手順を実装時に決めます。正常に動くことだけでなく、失敗を検知できることを受入条件に含めます。
最初に、現在の状況をお聞かせください。
相談内容が固まっていなくても問題ありません。優先順位を整理するところから始めます。